التعليمات

الأسئلة الشائعة

هل لديكم حد أدنى لكمية الطلب؟

نعم، الحد الأدنى للطلب يعتمد على المنتجات.
الحد الأدنى لكمية الطلب للمنتجات العامة هو 2000 دزينة، وبالطبع، إذا كان لديك طلب خاص أو كنت بحاجة إلى كمية صغيرة للاختبار، فيرجى الاتصال بقسم المبيعات لدينا لإيجاد حل.

هل يمكنك تزويدنا بالوثائق ذات الصلة؟

نعم، يمكننا تقديم معظم الوثائق بما في ذلك شهادات التحليل / المطابقة؛ والتأمين؛ والمنشأ، ووثائق التصدير الأخرى عند الاقتضاء.

هل يمكن توفير عينات؟ هل هي مجانية أم مدفوعة؟ ما هو وقت التسليم؟

الجواب: نعم، نود تزويدكم بالعينات حسب طلبكم.
العينات العامة مجانية لـ ٢-٣ أزواج من كل موديل. مدة التوصيل ٢-٣ أيام.
إذا كانت عيناتك تحتاج إلى تخصيص مثل استخدام مواد خاصة، أو إضافة شعار أو غير ذلك.
سيعتمد ذلك على التكلفة، ومدة التسليم حوالي 5-7 أيام.

هل يمكن وضع شعارنا الخاص على المنتجات؟

نعم، يتم قبول التعبئة والتغليف المخصصة مثل طباعة الشعار، وملصق الغسيل، والتعبئة في كيس OPP واحد، وبطاقة رأسية، وعلامة كرتونية أو غيرها.

هل لديك خبرة في سوقنا؟

بخبرة تزيد عن عشر سنوات، تغطي قاعدة عملائنا 26 دولة. لذا، أنا على ثقة بأننا سنقدم لكم الدعم اللازم في سوقكم.

هل لديك شهادة CE؟

نعم، لدينا شهادة CE لبعض الطرازات، يرجى التحقق من ذلك مع خدمة المبيعات لدينا.

هل لديك علامتك التجارية الخاصة؟

نعم، علامتنا التجارية الخاصة ZTHPOWER®

ما هو متوسط ​​وقت التسليم؟

بالنسبة للإنتاج بكميات كبيرة، تتراوح مدة التسليم بين ٢٠ و٣٠ يومًا بعد استلام الدفعة المقدمة. يبدأ سريان مدة التسليم عند (١) استلامنا دفعتكم المقدمة، و(٢) حصولنا على موافقتكم النهائية على منتجاتكم. إذا لم تتناسب مدة التسليم مع موعد التسليم النهائي لديكم، يُرجى مراجعة متطلباتكم مع فريق المبيعات لدينا. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتكم، وفي أغلب الأحيان نتمكن من ذلك.

ما هي أنواع طرق الدفع التي تقبلونها؟

طرق الدفع المتاحة: التحويل المصرفي، ويسترن يونيون، باي بال، الدفع عند الاطلاع. شروط الدفع لدينا اختيارية.
عن طريق التحويل المصرفي، يتم دفع 30% مقدماً، و70% المتبقية عند استلام نسخة من بوليصة الشحن، وهو الخيار الذي يفضله معظم عملائنا.

ما هي مدة ضمان المنتج؟

نضمن جودة المواد والتصنيع. نلتزم بتحقيق رضاكم التام عن منتجاتنا. سواءً كانت منتجاتنا مشمولة بالضمان أم لا، فإن ثقافة شركتنا تقوم على معالجة وحل جميع مشاكل العملاء بما يرضي الجميع.

هل تضمنون توصيل المنتجات بشكل آمن ومضمون؟

نعم، نستخدم دائمًا عبوات تصدير عالية الجودة. كما نستخدم عبوات خاصة للمواد الخطرة، وحاويات شحن معتمدة للتخزين المبرد للمواد الحساسة لدرجة الحرارة. قد تُفرض رسوم إضافية على العبوات الخاصة أو غير القياسية.

ماذا عن رسوم الشحن؟

تعتمد تكلفة الشحن على طريقة استلام البضائع. الشحن السريع هو الأسرع عادةً، ولكنه الأغلى أيضاً. أما الشحن البحري فهو الحل الأمثل للكميات الكبيرة. لا يمكننا تحديد أسعار الشحن بدقة إلا بمعرفة تفاصيل الكمية والوزن وطريقة الشحن. يرجى التواصل معنا لمزيد من المعلومات.