Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Hanteert u een minimale bestelhoeveelheid?

Ja, de minimale bestelhoeveelheid (MOQ) is afhankelijk van het artikel.
De minimale bestelhoeveelheid (MOQ) voor standaardartikelen is 2000 dozijn. Mocht u speciale wensen hebben of een kleinere hoeveelheid nodig hebben voor testdoeleinden, neem dan contact op met onze verkoopafdeling voor een passende oplossing.

Kunt u de relevante documentatie aanleveren?

Ja, we kunnen de meeste documentatie leveren, waaronder analysecertificaten/conformiteitscertificaten, verzekeringsdocumenten, oorsprongscertificaten en andere exportdocumenten indien nodig.

Kunnen er monsters worden geleverd? Zijn deze gratis of tegen betaling? Wat is de levertijd?

Antwoord: Ja, we leveren graag monsters zoals u heeft aangevraagd.
Algemene proefmonsters zijn gratis bij een bestelling van 2-3 paar per model. Levertijd: 2-3 dagen.
Als uw samples aangepast moeten worden, bijvoorbeeld met een speciaal materiaal, een logo of andere specificaties.
Het hangt af van de kosten, de levertijd bedraagt ​​ongeveer 5-7 dagen.

Kunnen de producten voorzien worden van ons eigen logo?

Ja, aangepaste verpakkingen zijn mogelijk, zoals logo-opdruk, waslabel, individuele OPP-verpakking, kopkaart, doosmarkering of andere.

Heeft u ervaring met onze markt?

Met meer dan 10 jaar ervaring en klanten in 26 landen, ben ik ervan overtuigd dat we u ook in uw markt de juiste ondersteuning kunnen bieden.

Heeft u een CE-certificering?

Ja, sommige modellen hebben een CE-certificering. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Heb je een eigen merk?

Ja, ons eigen merk ZTHPOWER®.

Wat is de gemiddelde levertijd?

Voor massaproductie bedraagt ​​de levertijd 20-30 dagen na ontvangst van de aanbetaling. Deze levertijden gaan in wanneer (1) we uw aanbetaling hebben ontvangen en (2) we uw definitieve goedkeuring voor de producten hebben gekregen. Als onze levertijden niet aansluiten op uw deadline, neem dan contact op met onze verkoopafdeling om uw wensen te bespreken. We zullen in alle gevallen ons best doen om aan uw behoeften te voldoen. In de meeste gevallen lukt dat ook.

Welke betaalmethoden accepteert u?

TT, Western Union, PayPal, D/P op zicht. Onze betalingsvoorwaarden zijn optioneel.
Bij TT kiezen de meeste klanten voor een aanbetaling van 30% en de resterende 70% bij ontvangst van een kopie van de vrachtbrief.

Wat is de productgarantie?

Wij geven garantie op onze materialen en vakmanschap. Uw tevredenheid met onze producten staat bij ons voorop. Of het product nu binnen of buiten de garantie valt, het is onze bedrijfscultuur om alle klantproblemen naar ieders tevredenheid aan te pakken en op te lossen.

Garandeert u een veilige en betrouwbare levering van de producten?

Ja, we gebruiken altijd hoogwaardige exportverpakkingen. We gebruiken ook speciale verpakkingen voor gevaarlijke goederen en gecertificeerde koelcontainers voor temperatuurgevoelige artikelen. Speciale verpakkingen en afwijkende verpakkingseisen kunnen extra kosten met zich meebrengen.

En hoe zit het met de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode. Expressverzending is doorgaans de snelste, maar ook de duurste optie. Zeevracht is de beste oplossing voor grote hoeveelheden. Exacte vrachtkosten kunnen wij u alleen doorgeven als wij de details van de hoeveelheid, het gewicht en de verzendmethode weten. Neem contact met ons op voor meer informatie.