Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

У вас есть минимальный объем заказа?

Да, минимальный объем заказа зависит от товара.
Минимальный объем заказа для стандартных товаров составляет 2000 дюжин. Разумеется, если у вас есть особые пожелания или вам необходимо небольшое количество для тестирования, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж для решения вопроса.

Можете ли вы предоставить необходимую документацию?

Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия; страховые полисы; документы о происхождении и другие экспортные документы, если это необходимо.

Можно ли предоставить образцы? Они бесплатные или платные? Каковы сроки доставки?

Ответ: Да, мы готовы предоставить образцы по вашему запросу.
Образцы предоставляются бесплатно (2-3 пары каждой модели). Срок выполнения заказа: 2-3 дня.
Если ваши образцы требуют индивидуальной настройки, например, из специального материала, с логотипом или иным образом.
Срок выполнения заказа будет зависеть от стоимости и составит примерно 5-7 дней.

Можно ли нанести на продукцию наш собственный логотип?

Да, принимается индивидуальная упаковка, например, с нанесением логотипа, этикеткой для стирки, упаковкой в ​​отдельные полипропиленовые пакеты, фирменной карточкой, маркировкой коробки и другими вариантами.

У вас есть опыт работы на нашем рынке?

Имея более чем 10-летний опыт работы, мы обслуживаем клиентов в 26 странах. Поэтому я уверен, что мы окажем вам необходимую поддержку на вашем рынке.

У вас есть сертификат CE?

Да, некоторые модели имеют сертификат CE, пожалуйста, уточните это у нашего отдела продаж.

У вас есть собственный бренд?

Да, это наш собственный бренд ZTHPOWER®.

Каково среднее время выполнения заказа?

Для серийного производства срок выполнения заказа составляет 20-30 дней после получения предоплаты. Сроки выполнения заказа вступают в силу после (1) получения нами вашей предоплаты и (2) получения вами окончательного одобрения на вашу продукцию. Если наши сроки выполнения заказа не соответствуют вашим срокам, пожалуйста, обсудите ваши требования с нашим менеджером по продажам. Во всех случаях мы постараемся учесть ваши пожелания. В большинстве случаев нам это удается.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Банковский перевод (TT), Western Union, PayPal, D/P по предъявлению. Наши условия оплаты являются добровольными.
Наиболее распространенный способ оплаты для наших клиентов — банковский перевод (TT): 30% предоплата, 70% остаток после получения копии коносамента.

Какова гарантия на товар?

Мы гарантируем качество наших материалов и работ. Наша цель — ваше удовлетворение нашей продукцией. Независимо от наличия гарантии, в нашей компании принято решать все проблемы клиентов к их полному удовлетворению.

Вы гарантируете безопасную и надежную доставку продукции?

Да, мы всегда используем высококачественную экспортную упаковку. Мы также используем специальную упаковку для опасных грузов и сертифицированные контейнеры для хранения в холодильных камерах для товаров, чувствительных к температуре. Специальная упаковка и нестандартные требования к упаковке могут повлечь за собой дополнительную плату.

А как насчет стоимости доставки?

Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа получения товара. Экспресс-доставка обычно является самым быстрым, но и самым дорогим способом. Морская перевозка — лучшее решение для больших объемов. Точные тарифы на перевозку мы сможем предоставить только при наличии информации о количестве, весе и способе доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.