প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনাদের কি কোনো ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ আছে?

হ্যাঁ, সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) পণ্যের উপর নির্ভর করে।
সাধারণ পণ্যের সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) হলো ২০০০ ডজন। অবশ্যই, যদি আপনার কোনো বিশেষ অনুরোধ থাকে অথবা পরীক্ষার জন্য অল্প পরিমাণে প্রয়োজন হয়, তবে সমাধানের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের বিক্রয় বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি কি প্রাসঙ্গিক নথিপত্র সরবরাহ করতে পারবেন?

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী বিশ্লেষণ/সামঞ্জস্যের সনদপত্র; বীমা; উৎপত্তিস্থলের সনদপত্র এবং অন্যান্য রপ্তানি নথি সহ অধিকাংশ কাগজপত্র সরবরাহ করতে পারি।

নমুনা সরবরাহ করা যাবে কি? এটি কি বিনামূল্যে নাকি সशुल्क? সরবরাহের সময়সীমা কত?

উত্তর: হ্যাঁ, আপনার অনুরোধ অনুযায়ী আমরা নমুনা সরবরাহ করতে চাই।
প্রতিটি মডেলের ২-৩ জোড়া সাধারণ নমুনা বিনামূল্যে দেওয়া হয়। সরবরাহের জন্য ২-৩ দিন সময় লাগে।
আপনার নমুনাগুলিতে যদি বিশেষ উপাদান, লোগো বা অন্য কিছুর মতো কাস্টমাইজেশনের প্রয়োজন হয়।
এটি খরচের উপর নির্ভর করবে এবং প্রস্তুত হতে প্রায় ৫-৭ দিন সময় লাগবে।

পণ্যগুলোতে কি আমাদের নিজস্ব লোগো ব্যবহার করা যাবে?

হ্যাঁ, কাস্টমাইজড প্যাকিং গ্রহণ করা হয়, যেমন লোগো প্রিন্ট, ওয়াশিং লেবেল, একক ওপিপিব্যাগ প্যাকিং, হেডকার্ড, কার্টন মার্ক বা অন্যান্য।

আমাদের বাজার সম্পর্কে আপনার কি অভিজ্ঞতা আছে?

১০ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে, আমাদের গ্রাহক সংখ্যা ২৬টি দেশে বিস্তৃত। তাই আমি নিশ্চিত যে আমরা আপনার বাজারে আপনাকে সহায়তা প্রদান করতে পারব।

আপনার কি সিই সার্টিফিকেশন আছে?

হ্যাঁ, আমাদের কিছু মডেলের সিই (CE) সার্টিফিকেশন আছে, এ ব্যাপারে অনুগ্রহ করে আমাদের বিক্রয় পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে নিশ্চিত হয়ে নিন।

আপনার কি নিজস্ব ব্র্যান্ড আছে?

হ্যাঁ, আমাদের নিজস্ব ব্র্যান্ড ZTHPOWER®

গড় লিড টাইম কত?

গণ উৎপাদনের জন্য, অগ্রিম অর্থ প্রদানের পর ২০-৩০ দিন সময় লাগে। এই সময়সীমা কার্যকর হয় যখন (১) আমরা আপনার অগ্রিম অর্থ পেয়ে যাই, এবং (২) আমরা আপনার পণ্যের জন্য আপনার চূড়ান্ত অনুমোদন পাই। যদি আমাদের সময়সীমা আপনার নির্ধারিত সময়ের সাথে না মেলে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলো নিয়ে আলোচনা করুন। সব ক্ষেত্রেই আমরা আপনার চাহিদা মেটানোর চেষ্টা করব। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আমরা তা করতে সক্ষম হই।

আপনারা কী কী ধরনের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

টিটি, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, পেপ্যাল, ডি/পি অ্যাট সাইট। আমাদের পেমেন্টের শর্তাবলী ঐচ্ছিক।
আমাদের অধিকাংশ গ্রাহক টিটি (TT)-এর মাধ্যমে ৩০% অগ্রিম জমা এবং বি/এল (B/L)-এর কপির বিপরীতে ৭০% বাকি টাকা পরিশোধের পদ্ধতিটিই বেছে নিয়েছেন।

পণ্যের ওয়ারেন্টি কী?

আমরা আমাদের উপকরণ এবং কারিগরির জন্য ওয়ারেন্টি প্রদান করি। আমাদের পণ্যের মাধ্যমে আপনাকে সন্তুষ্ট করাই আমাদের অঙ্গীকার। ওয়ারেন্টির আওতায় থাকুক বা না থাকুক, গ্রাহকদের সকল সমস্যা সমাধান করে সকলের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করাই আমাদের প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতি।

আপনারা কি পণ্যের নিরাপদ ও সুরক্ষিত ডেলিভারির নিশ্চয়তা দেন?

হ্যাঁ, আমরা সর্বদা উচ্চ মানের রপ্তানি প্যাকেজিং ব্যবহার করি। এছাড়াও আমরা বিপজ্জনক পণ্যের জন্য বিশেষায়িত হ্যাজার্ড প্যাকিং এবং তাপমাত্রা-সংবেদনশীল জিনিসপত্রের জন্য অনুমোদিত কোল্ড স্টোরেজ শিপার ব্যবহার করি। বিশেষায়িত প্যাকেজিং এবং অ-মানক প্যাকিংয়ের প্রয়োজনের জন্য অতিরিক্ত চার্জ লাগতে পারে।

শিপিং ফি কেমন হবে?

আপনি কোন পদ্ধতিতে পণ্য গ্রহণ করতে চান, তার উপর শিপিং খরচ নির্ভর করে। এক্সপ্রেস সাধারণত সবচেয়ে দ্রুততম কিন্তু সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায়। বড় পরিমাণের জন্য সমুদ্রপথে পরিবহনই সর্বোত্তম সমাধান। পণ্যের পরিমাণ, ওজন এবং পরিবহনের পদ্ধতির বিস্তারিত তথ্য জানালেই আমরা আপনাকে সঠিক পরিবহন খরচ জানাতে পারব। আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।