Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Imate li minimalnu količinu za narudžbu?

Da, MOQ zavisi od artikala.
Općenito, MOQ za artikle je 2000 desetina, naravno, ako imate poseban zahtjev ili vam je potrebna mala količina za testiranje, kontaktirajte našu prodaju za rješenje.

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, možemo obezbijediti većinu dokumentacije, uključujući certifikate o analizi/usklađenosti; osiguranje; porijeklo i ostale izvozne dokumente gdje je to potrebno.

Da li se mogu dostaviti uzorci? Da li je besplatno ili se naplaćuje? Koje je vrijeme isporuke?

Odgovor: Da, željeli bismo vam dostaviti uzorke na vaš zahtjev.
Opći uzorci su besplatni za 2-3 para po modelu. Vrijeme isporuke 2-3 dana.
Ako je vašim uzorcima potrebno prilagoditi ih, kao što je poseban materijal, s logotipom ili drugima.
To će zavisiti od cijene, vrijeme isporuke je oko 5-7 dana.

Da li proizvodi mogu biti sa našim vlastitim logotipom?

Da, prihvata se prilagođeno pakovanje kao što je štampa logotipa, etiketa za pranje, pakovanje u jednu OPP vrećicu, zaglavna kartica, oznaka na kartonu ili drugo.

Imate li iskustva s našim tržištem?

Sa više od 10 godina iskustva, naši klijenti pokrivaju 26 zemalja. Tako da sam siguran da ćemo vam pružiti podršku na vašem tržištu.

Imate li CE certifikat?

Da, imamo CE certifikat za neke modele, molimo vas da to provjerite s našom prodajnom službom.

Imate li vlastiti brend?

Da, naš vlastiti brend ZTHPOWER®

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Za masovnu proizvodnju, rok isporuke je 20-30 dana nakon prijema uplate depozita. Rokovi isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode. Ako naši rokovi isporuke ne odgovaraju vašem roku, molimo vas da razgovarate o vašim zahtjevima s našim prodajnim timom. U svim slučajevima pokušat ćemo udovoljiti vašim potrebama. U većini slučajeva to smo u mogućnosti učiniti.

Koje vrste načina plaćanja prihvatate?

TT, Western Union, Paypal, D/P po viđenju. Naši uslovi plaćanja su opcionalni.
Po TT-u, 30% depozita unaprijed, 70% ostataka na osnovu kopije računa je izbor naših većine kupaca.

Kolika je garancija na proizvod?

Garantujemo naše materijale i izradu. Naša posvećenost je vaše zadovoljstvo našim proizvodima. Bez obzira na garanciju ili ne, kultura naše kompanije je da se pozabavimo svim problemima kupaca i riješimo ih na zadovoljstvo svih.

Da li garantujete sigurnu i bezbjednu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Također koristimo specijaliziranu ambalažu za opasne robe i validirane hladnjače za temperaturno osjetljive predmete. Za specijaliziranu ambalažu i nestandardne zahtjeve za pakiranje može se naplatiti dodatna naknada.

A šta je s troškovima dostave?

Troškovi dostave zavise od načina na koji odaberete da primite robu. Ekspresna dostava je obično najbrži, ali i najskuplji način. Pomorski prevoz je najbolje rješenje za velike količine. Tačne cijene prevoza možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu dostave. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.