SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

Minimum sipariş miktarınız var mı?

Evet, minimum sipariş miktarı ürünlere göre değişir.
Genel ürünler için minimum sipariş miktarı 2000 düzinedir. Elbette, özel bir isteğiniz varsa veya test amaçlı küçük miktarlara ihtiyacınız varsa, lütfen çözüm için satış ekibimizle iletişime geçin.

İlgili belgeleri sağlayabilir misiniz?

Evet, analiz/uygunluk sertifikaları, sigorta belgeleri, menşe belgeleri ve gerektiğinde diğer ihracat belgeleri de dahil olmak üzere çoğu dokümanı sağlayabiliriz.

Numune temin edilebilir mi? Ücretsiz mi yoksa ücretli mi? Teslim süresi nedir?

Cevap: Evet, isteğiniz doğrultusunda numune temin etmekten memnuniyet duyarız.
Her modelden 2-3 çift olmak üzere genel numuneler ücretsizdir. Teslim süresi 2-3 gündür.
Numunelerinizin özel malzeme, logo veya diğer özellikler gibi özelleştirilmesi gerekiyorsa.
Maliyetine bağlı olarak değişir, teslim süresi yaklaşık 5-7 gün.

Ürünlere kendi logomuzu ekleyebilir miyiz?

Evet, logo baskısı, yıkama etiketi, tekli OPP poşet ambalajı, başlık kartı, karton işareti veya diğerleri gibi özelleştirilmiş ambalajlar kabul edilmektedir.

Pazarımız hakkında deneyiminiz var mı?

10 yılı aşkın deneyimimizle, 26 ülkeye yayılan müşterilerimiz var. Bu nedenle, pazarınızda size destek vereceğimizden eminim.

Sürekli Eğitim (CE) sertifikasına sahip misiniz?

Evet, bazı modellerimiz için CE sertifikasına sahibiz, lütfen bunu satış servisimizle teyit edin.

Kendi markanız var mı?

Evet, kendi markamız ZTHPOWER®

Ortalama teslim süresi nedir?

Seri üretim için, depozito ödemesinin alınmasından sonra teslim süresi 20-30 gündür. Teslim süreleri (1) depozitonuzu aldığımızda ve (2) ürünleriniz için nihai onayınızı aldığımızda geçerli olur. Teslim sürelerimiz son tarihinizle uyuşmuyorsa, lütfen satış temsilcimizle gereksinimlerinizi görüşün. Her durumda ihtiyaçlarınızı karşılamaya çalışacağız. Çoğu durumda bunu başarabiliyoruz.

Ne tür ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

TT, Western Union, Paypal, peşin ödeme. Ödeme koşullarımız isteğe bağlıdır.
TT ile ödeme, %30 peşin depozito, %70 bakiye ise konşimento kopyası karşılığında, müşterilerimizin en çok tercih ettiği ödeme yöntemidir.

Ürün garantisi nedir?

Malzeme ve işçiliğimizin garantisini veriyoruz. Amacımız, ürünlerimizden memnun kalmanızı sağlamaktır. Garanti kapsamında olsun veya olmasın, tüm müşteri sorunlarını herkesin memnuniyetini sağlayacak şekilde ele almak ve çözmek şirket kültürümüzün bir parçasıdır.

Ürünlerin güvenli ve emniyetli teslimatını garanti ediyor musunuz?

Evet, her zaman yüksek kaliteli ihracat ambalajı kullanıyoruz. Ayrıca tehlikeli maddeler için özel tehlike ambalajı ve sıcaklığa duyarlı ürünler için onaylı soğuk depolama kutuları kullanıyoruz. Özel ambalaj ve standart dışı ambalaj gereksinimleri ek ücrete tabi olabilir.

Peki ya kargo ücretleri?

Nakliye maliyeti, malları teslim alma şeklinize bağlıdır. Ekspres genellikle en hızlı ancak aynı zamanda en pahalı yöntemdir. Büyük miktarlar için deniz yoluyla nakliye en iyi çözümdür. Tam nakliye ücretlerini ancak miktar, ağırlık ve yöntem detaylarını bildiğimizde verebiliriz. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.