Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Apakah Anda memiliki jumlah pesanan minimum?

Ya, jumlah pesanan minimum (MOQ) tergantung pada itemnya.
Jumlah pesanan minimum (MOQ) untuk barang umum adalah 2000 lusin. Tentu saja, jika Anda memiliki permintaan khusus atau membutuhkan jumlah kecil untuk pengujian, silakan hubungi bagian penjualan kami untuk solusinya.

Bisakah Anda memberikan dokumen yang relevan?

Ya, kami dapat menyediakan sebagian besar dokumen termasuk Sertifikat Analisis/Kesesuaian; Asuransi; Asal Barang, dan dokumen ekspor lainnya jika diperlukan.

Apakah sampel bisa diberikan? Apakah gratis atau berbayar? Berapa waktu pengirimannya?

Jawaban: Ya, kami bersedia menyediakan sampel sesuai permintaan Anda.
Sampel umum gratis sebanyak 2-3 pasang untuk setiap model. Waktu pemrosesan 2-3 hari.
Jika sampel Anda perlu disesuaikan, seperti menggunakan bahan khusus, logo, atau lainnya.
Tergantung pada biayanya, waktu pengerjaannya sekitar 5-7 hari.

Bisakah produk-produk tersebut menggunakan logo kami sendiri?

Ya, kemasan khusus dapat diterima, seperti cetak logo, label pencucian, kemasan kantong OPP tunggal, kartu kepala, tanda karton, atau lainnya.

Apakah Anda memiliki pengalaman di pasar kami?

Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun, pelanggan kami tersebar di 26 negara. Jadi saya yakin kami akan memberikan dukungan kepada Anda di pasar Anda.

Apakah Anda memiliki Sertifikasi CE?

Ya, kami memiliki sertifikasi CE untuk beberapa model, silakan periksa dengan layanan penjualan kami.

Apakah Anda memiliki merek sendiri?

Ya, merek kami sendiri ZTHPOWER®

Berapa waktu tunggu rata-rata?

Untuk produksi massal, waktu tunggu adalah 20-30 hari setelah menerima pembayaran uang muka. Waktu tunggu mulai berlaku ketika (1) kami telah menerima uang muka Anda, dan (2) kami telah menerima persetujuan akhir Anda untuk produk Anda. Jika waktu tunggu kami tidak sesuai dengan tenggat waktu Anda, silakan diskusikan persyaratan Anda dengan tim penjualan kami. Dalam semua kasus, kami akan mencoba untuk mengakomodasi kebutuhan Anda. Dalam kebanyakan kasus, kami dapat melakukannya.

Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?

TT, Western Union, Paypal, D/P pada saat pengiriman. Syarat pembayaran kami bersifat opsional.
Metode pembayaran TT (Transfer Bank), dengan deposit 30% di muka dan sisa 70% setelah menerima salinan B/L (Bill of Lading), adalah pilihan yang paling banyak dipilih pelanggan kami.

Apa saja yang termasuk dalam garansi produk?

Kami menjamin kualitas bahan dan pengerjaan kami. Komitmen kami adalah kepuasan Anda terhadap produk kami. Baik dalam masa garansi maupun tidak, sudah menjadi budaya perusahaan kami untuk menangani dan menyelesaikan semua masalah pelanggan hingga semua pihak merasa puas.

Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi. Kami juga menggunakan kemasan khusus untuk barang berbahaya dan pengiriman penyimpanan dingin yang telah divalidasi untuk barang yang sensitif terhadap suhu. Kemasan khusus dan persyaratan kemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.

Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman bergantung pada cara yang Anda pilih untuk mendapatkan barang. Pengiriman ekspres biasanya merupakan cara tercepat tetapi juga paling mahal. Pengiriman melalui laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman yang tepat hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui detail jumlah, berat, dan cara pengiriman. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.